有专门打电销的卡吗
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每当工作遇到阻碍的时候，我都会看看心理学的书。这是我的，习惯。 为什么不能获得约见？怎样才能获得进一步约见？这取决于“信赖关系”。那么，怎样的交流才能建立信赖关系呢？我看的是美国著名心理学家西奥迪尼( Robert B．Cialdini)的著作。书中有这样的一条定律：信赖关系与交流次数成正比。
也就是说，见3次面比见1次面更值得信赖。把它运用到电话销售中就是：努力做到多打几次电话。这样做是有现实利益的，就这么办！于是我们跟总经理的接触从1次提高到不少于3次！这是我的
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促成顾客的购买行为，这是最后一个环节，也是最关键之处。因购买欲望常常来自感情，而感情是易变的，稍纵即逝的，故要快速促成购买行为，以免节外生枝，失去成交机会。要知道此时顾客听了介绍没买公司西服，彼时听了别的厂家的介绍，可能就买了别的牌子的西服了。面对任何一个顾客，都不要轻易地放弃推销努力，一定要乐观、自信，相信自己的西服是能满足顾客需要的。即便到洽谈的最后，既不要因为求成交而做出更多的让步，使顾客觉得你原来的条件水分多，也不要因即将成交而欣喜异常，这也会使顾客想到他是否吃亏了。
洽谈促销成功后，仍应询问顾客有没有其他的疑问，试时机将使用方法、保养知识交待清楚，还要主动告诉顾客，只要您需要，或有什么问题，我们会竭诚为您提供售后服务，做到善始善终。
注意的问题：
保持愉快和睦的气氛
乐于帮助顾客解决问题
对顾客的询问要耐心细致地回答，不厌其烦
要以和善的口气来说明产品，不可用强迫式的命令语气
要配合顾客的认识进度，不要急于把所有的产品特点一口气讲完，即要让顾客有思考的时间，一次注入过多的信息，顾客接受不了，效果反而不好
给予顾客提问的机会，以把握顾客的需求心理动态
尽量使用客观的证据说明西服的特点，避免掺杂个人主观臆断
尽可能让顾客触摸、试穿西服，以增加其购买兴趣
介绍西服时不要夸夸其词，避免说得过头、失真，引起顾客的反感
介绍说明时，要力求生动
顾客就西服提出问题后要立即回答（价格问题除外），以免顾客失去兴趣
介绍西服时语言要流畅自如，显示出充分的自信心
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